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预订的巴厘岛蜜月行泡汤 消费者将商家告上法庭

时间:2019-03-07    点击: 次    来源:不详    作者:佚名 - 小 + 大

  2018年8月,为了度蜜月,成都的张小姐提前两个月在某出行平台的“合途旅行旗舰店”预订了国庆节出行的八天六晚巴厘岛之旅,标价为2599元一人。但让她没想到的是,这趟旅程却是一波三折。

  下单后不久,“合途旅行旗舰店”的工作人员告诉她,预定10月2日发团的行程还没有计划,请其更换到10月3号出发。

  但张小姐很快发现,原先订好的行程不仅有余位,而且价格还上涨了不少,坚持原行程出发的张小姐按照原价格付了款,并收到了消费码。很快,旅行社工作人员向她承认,其实是“价格上错了”,请她退款或加价改期。

  9月下旬,张小姐又接到旅行社通知,因为航司取消航班,10月3日的行程不能成行了,10月2号的行程也无法提供,只能延迟或者加钱提前出行,并表示愿意赔偿500元。蜜月行泡汤哪儿也去不了,张小姐将旅行社和平台方告上了法庭。

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