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市民花近9万元买车上路3月就冒烟 欲退车被拒

时间:2019-03-15    点击: 次    来源:不详    作者:佚名 - 小 + 大

  最近半年,吴女士都在为她的这辆长安CS75新车烦恼。

  这款以8.8万余元购买的新车在开行三个月之后,便出现了机油增多、冒黑烟的问题,且几次到4S店均未将问题解决。吴女士称,其通过查询发现该辆车在购买前属于已被厂家召回范围,便提出了退车诉求,但目前仍未成功。

  对此,4S店在接受记者采访时表示,厂家确实曾发布对CS75汽车的召回信息,不过吴女士此款汽车并不在其中,尽管其车辆生产日期刚好在召回之列,但已经进行了优化处理,吴女士车辆的故障问题属于个例。目前,正在与吴女士进行协商处理。

吴女士车辆的制造信息

  新车遇故障

  这是吴女士购买的第二辆长安汽车。车型为CS75,裸车价8.8万余元,于去年端午节在位于成都市温江区的再新4S店购买。吴女士称,结合第一辆长安车的用车体验,对长安品牌还算信赖。不过,三个月后,这辆新车出现了故障,

  主要问题是机油增多,冒黑烟。“出现问题后,我找过4S店,店家的解释是,天气原因导致有一点冒黑烟的情况,加上燃油问题,燃烧不充分。”对前期4S店的这个说法,吴女士并未过多在意,直到过年的时候,“机油增多的情况越来越严重。”

  她再次跟4S店进行联系,几次反复检测,经工程师检测确认机油确实有增多情况,但并未找到任何原因,“所有部件检测过还是说车子没有问题,修了两次都没有把问题解决好。”

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